Er zijn twaalf rechtswinkels in Amsterdam waar studenten van de Universiteit van Amsterdam actief zijn. Naar schatting helpen jaarlijks ongeveer 150 studenten mensen met allerlei juridische vragen. Ze doen hierdoor waardevolle praktijkervaring op. Wij ondersteunen deze rechtswinkels op verschillende manieren, waaronder door het geven van extra-curriculaire trainingen, het aanbieden van ondersteunend onderzoek, het organiseren van bestuursvergaderingen en het aanbieden van verschillende faciliteiten.

Doelen

Het doel van deze ondersteuning is tweeledig.

• We willen studenten een leerzame ervaring bieden, gedreven door de werking van het recht in de praktijk. Naast vaardigheden leren de studenten over hun professionele identiteit en over hun rol als juridisch professional.
• Aan de andere kant willen we de kwaliteit van dienstverlening van rechtswinkels verbeteren en deze verder professionaliseren, waardoor mensen met een hulpvraag nog beter worden geholpen.

Activiteiten

• Dankzij de Onderwijsinnovatie Beurs van het Teaching and Learning Centre (TLC) zijn we begonnen met het bouwen van een kennisplatform, waar rechtswinkels kennis kunnen opdoen en onderling best-practices met elkaar kunnen uitwisselen. Zo wordt community service learning gestimuleerd en gefaciliteerd. We verwachten het platform in oktober te lanceren en beschikbaar te stellen voor alle rechtswinkels in Amsterdam.
• Ook hebben we een curriculum voor rechtswinkelstudenten ontwikkeld met daarin trainingen gericht op praktische vaardigheden. Dit sluit aan op de theoretische vaardigheden die studenten in het onderwijs van de UvA opdoen. De trainingen zijn specifiek gericht op het rechtswinkelwerk, zoals de spreekuren. Denk daarbij bijvoorbeeld aan gesprekstechnieken. Trainingen worden maandelijks in het academisch jaar gehouden.
• De rechtswinkels die zijn aangesloten bij de Amsterdam Law Hub hebben een richtlijn met kwaliteitscriteria ondertekend, waarin zij zich committeren aan professionele standaarden. Hierin wordt het belang van goed uitgevoerde community service learning nogmaals uitgedragen.

Resultaten

• Dankzij ondersteuning van de TLC hebben we in samenwerking met de Nationale Ombudsman een kennisplatform binnen de ‘Raadbaak’ opgezet met 4 verschillende modules. Hier krijgen rechtswinkelstudenten binnenkort toegang toe.
• 12 rechtswinkels hebben de ‘Richtlijn Kwaliteitscriteria’ ondertekend, met daarin een inspanningsverplichting om goede, professionele kwaliteit dienstverlening te leveren.
• In 2023 zijn tot nu toe 5 trainingen georganiseerd vanuit het rechtswinkel curriculum. Ongeveer 70 studenten namen deel aan deze trainingen.
• Twee rechtswinkels hebben de mogelijkheid gekregen om met het praktijkmanagement platform Toonbank te werken.
• Er zijn in 2023 vier bestuursvergaderingen tussen de 12 rechtswinkels gehouden, met daarin onder andere ruimte voor het delen van best-practices.
• Ruim 10.000 euro aan subsidie is toegekend aan de rechtswinkels ten behoeve van verdere kwaliteitsverbetering en professionalisering.